什么企業(yè)郵箱發(fā)送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因，怎么辦?

作者：騰訊企業(yè)微信郵箱    發(fā)布時間：2022-12-06 11:45:34  訪問量：2247  

什么企業(yè)郵箱發(fā)送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因，怎么辦?辦公郵箱選擇騰訊企業(yè)郵箱。日常郵件辦公，如果遇到對方收不到郵件的情況會非常著急，于是大家很關注什么郵箱發(fā)送郵件不進垃圾箱，郵件進垃圾箱了是什么原因怎么辦，下面上海騰訊企業(yè)郵箱經銷商騰曦小編針對此類問題給大家做下分享。

首先，先來了解下什么是垃圾郵件呢?

簡單概括:未經用戶許可就強行發(fā)送到用戶郵箱中的任何電子郵件都是垃圾郵件。幾乎所有郵件服務器都有對應的反垃圾系統(tǒng)和措施，通常來說，群發(fā)郵件更容易讓對方服務器識別為垃圾郵件。

除此之外，最常見的影響因素有：

1.發(fā)件人昵稱或主題設置不當

2.郵件內容包含敏感或違規(guī)內容

3.發(fā)件人在對方郵件服務器內的信譽度過低;(例如被舉報，或者對方系統(tǒng)檢測到帳號有大量群發(fā)濫用行為，都會導致信譽度降低)

騰訊企業(yè)郵箱支持spf、dkim和drmac記錄，非常高效的垃圾郵件解決方案

解決辦法很簡單，需要將企業(yè)域名郵箱添加兩條重要的解析記錄，一條是SPF，一條是DMARC。

SPF 全稱 Sender Policy Framework

一種以IP地址認證電子郵件發(fā)件人身份的技術，是非常高效的垃圾郵件解決方案。接收郵件方會首先檢查域名的SPF記錄，來確定發(fā)件人的IP地址是否被包含在SPF記錄里面，如果在，就認為是一封正確的郵件，否則會認為是一封偽造的郵件進行退回。

DMARC 全稱 Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance

是一種基于現(xiàn)有的SPF和DKIM協(xié)議的可擴展電子郵件認證協(xié)議，郵件收發(fā)雙方建立了郵件反饋機制，便于郵件發(fā)送方和郵件接收方共同對域名的管理進行完善和監(jiān)督。對于未通過前述檢查的郵件，接收方則按照發(fā)送方指定的策略進行處理，如直接投入垃圾箱或拒收。從而有效識別并攔截欺詐郵件和釣魚郵件，保障用戶個人信息安全。

在騰訊企業(yè)郵箱的整個注冊解析設置過程中，設置指導文檔只提及到了MX兩條解析記錄的添加，并沒有提到SPF和DMARC的記錄添加，但是這兩天記錄又非常重要，可以保證你的郵件正常的發(fā)送到收件人郵箱的收件箱里，而不是垃圾郵箱，或者郵件直接被退回。

這是騰訊企業(yè)郵箱以DKIM(DomainKeys Identified Mail

域名密鑰識別郵件標準)技術為基礎，對某些來自非騰訊公司內部的發(fā)件人地址，提供來源真實性的驗證服務。防止有人惡意偽造發(fā)件人地址，對用戶進行欺詐。DKIM是利用加密簽名和驗證的原理，發(fā)件人在發(fā)送郵件時候，將與域名相關的加密簽名插入郵件，收件人收到郵件后就可以對簽名進行驗證，判斷發(fā)件人地址的真實性。

對通過驗證的發(fā)件人地址，騰訊企業(yè)郵箱會在地址后面顯示特殊圖標，方便用戶辨別，如下圖紅框部分。

騰訊企業(yè)郵箱提請您注意，我們僅對部分非騰訊公司的知名網站提供發(fā)件人地址的真實性驗證。而且DKIM只能驗證發(fā)件人地址來源的真?zhèn)危珶o法辨識郵件內容的真實性。請用戶小心核對郵件內容的真實性。

針對上述的因素，建議使用騰訊企業(yè)郵箱VIP賬號的，如果做好發(fā)信頻率的限制，非常適合目前做業(yè)務拓展的朋友使用。同時，如果是長期業(yè)務往來的聯(lián)系人，當出現(xiàn)此類問題時可添加至白名單來解決該問題。還有哪些郵箱相關問題想了解，歡迎隨時私信我哦!

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